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Shenzhen Shinuoqi Electronical Science and Technology Co. td. Perfil de compañía
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Filosofía de Servicio: Nuestros Cinco Compromisos Principales
"El Cliente Primero, Respuesta Rápida, Soluciones Precisas, Enfoque Innovador, Cuidado Integral"

Forjado a través de 18 años de experiencia en la industria, este sistema de valores único guía cada interacción con el cliente:

  • El Cliente Primero : Priorizar sus intereses desde el diseño hasta el soporte postventa
  • Respuesta Rápida : Canal rápido dedicado para clientes de Shenzhen + acción impulsada por CRM global
  • Soluciones Precisas : Verificación en múltiples etapas que garantiza la perfección operativa
  • Enfoque Innovador : Preparando su negocio para el futuro a través de avances en I+D
  • Cuidado Integral : Planificación proactiva para variables geográficas/climáticas/tecnológicas

Promesa de Servicio Incondicional
Escudo de Garantía
  • 0-2 Meses Post-Entrega : Reemplazo gratuito del dispositivo (excluye Fuerza Mayor : guerras/incendios/inundaciones/tifones/terremotos)
  • Todos los Productos : 3 años de reparación gratuita + soporte técnico de por vida (Fuerza Mayor excluido)
  • Cuidado Post-Garantía : Inspecciones mensuales del estado del sistema
Respuesta Global 24/7
  • Línea Directa : +86-755-82271182 (Multilingüe: EN/ZH/ES)
SLA Garantizado
Severidad Tiempo de Respuesta Tiempo de Resolución
Crítico ≤30 minutos ≤12 horas
Mayor ≤3 horas ≤24 horas
Menor ≤12 horas ≤72 horas

Ecosistema de Servicio Centrado en el Cliente
Sistema de Predicción de Demanda
  • Reactivo : Equipos de mantenimiento in situ en zonas residenciales en un plazo de 4 horas
  • Proactivo : Auditorías técnicas que anticipan puntos de fallo
Potencia Técnica
  • Integración vertical: Equipos internos de I+D + producción + mantenimiento
  • 40% de reducción de costos utilizando componentes patentados
Línea Directa Omni-Canal
  • Contacte por correo electrónico/fax/teléfono para:
    • Consultas sobre políticas
    • Reporte de fallos del sistema
    • Propuestas de mejora
Programa de Empoderamiento Técnico
Formación Personalizada
  • Operaciones Generales : Fundamentos del sistema/ordenador
  • Certificación Especializada :
    • Protocolos de mantenimiento diario
    • Solución de problemas de emergencia
  • Currículo adaptado a:
    • Especificaciones de las instalaciones
    • Niveles de habilidad del personal
    • Condiciones climáticas/de red locales
Historia
Hitos de LNTECH: Innovando en Seguridad desde 2005
2005-2010: Fundamentos de la Excelencia
  • 2005 Fundada en Shenzhen, lanzó las marcas LNTECH ® & SNUKE®
  • 2006 Proveedor número 1 de China de cámaras de videoportero
  • 2007 Elegido para el Consejo de la Asociación de Seguridad de China
  • 2008 Estableció Hong Kong LNTECH para la expansión global
  • 2009 Pioneros en sistemas analógicos 960H (Serie RJ)
  • 2010 Se asoció con la tecnología central LG XDI-II
2011-2015: Revolución HD
  • 2011 Lanzamiento de cámaras HD RJ11/RJ13 Ultra-WDR
  • 2012 Avance de la serie EYENIX HD-SDI 1080P/720P
  • 2013 Primeros DVR SDI en tiempo real del mundo (4/8/16CH)
  • 2014 La tecnología de transmisión EX-SDI resolvió el límite de distancia de 500 m
  • 2015 Sistemas DVR EX-SDI con grabación multicanal
2016-2020: Visión Diversificada
  • 2016 Cámaras multisensor: 6 en 1 HD, 4M EX-SDI, industriales USB, convertidores HDMI/SDI
  • 2017 Soluciones especializadas:
    • Cámaras antideslumbrantes/Starlight/obturador global
    • PTZ 30X todo en uno y endoscopios médicos SDI
  • 2020 Respuesta a la pandemia:
    • Sistemas de detección térmica con IA (escuelas/puntos de control)
    • Endoscopios médicos con integración de microscopio
2021-2025: Futuro Inteligente
  • 2023 Ecosistemas de vigilancia AIoT con computación de borde
  • 2024 Sistemas de imágenes quirúrgicas 4K con certificación CE/FDA
  • 2025 Drones de seguridad autónomos con transmisión en vivo SDI (Proyectado)