المنتجات
ملف الشركة
المنزل >
Shenzhen Shinuoqi Electronical Science and Technology Co. td. ملف الشركة
خدمة
فلسفة الخدمة: التزاماتنا الأساسية الخمسة
"العميل أولاً، الاستجابة السريعة، الحلول الدقيقة، النهج المبتكر، الرعاية الشاملة"

تم تشكيلها من خلال 18 عامًا من الخبرة في الصناعة، توجه نظام القيمة الفريد هذا كل تفاعل مع العميل:

  • العميل أولاً : إعطاء الأولوية لمصالحك من التصميم إلى دعم ما بعد البيع
  • الاستجابة السريعة : قناة سريعة مخصصة لعملاء شنتشن + إجراءات مدفوعة بنظام إدارة علاقات العملاء العالمي
  • الحلول الدقيقة : تحقق متعدد المراحل يضمن الكمال التشغيلي
  • النهج المبتكر : إثبات مستقبل عملك من خلال اختراقات البحث والتطوير
  • الرعاية الشاملة : التخطيط الاستباقي لمتغيرات الجغرافيا/المناخ/التكنولوجيا

وعد الخدمة غير المشروط
درع الضمان
  • 0-2 شهرًا بعد التسليم : استبدال الجهاز مجانًا (باستثناء القوة القاهرة : الحروب/الحرائق/الفيضانات/الأعاصير/الزلازل)
  • جميع المنتجات : إصلاح مجاني لمدة 3 سنوات + دعم فني مدى الحياة (باستثناء القوة القاهرة)
  • رعاية ما بعد الضمان : عمليات فحص صحة النظام الشهرية
الاستجابة العالمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • الخط الساخن : +86-755-82271182 (متعدد اللغات: EN/ZH/ES)
ضمان اتفاقية مستوى الخدمة
الخطورة وقت الاستجابة وقت الحل
حرج ≤30 دقيقة ≤12 ساعة
رئيسي ≤3 ساعات ≤24 ساعة
بسيط ≤12 ساعة ≤72 ساعة

نظام بيئي للخدمة يركز على العميل
نظام التنبؤ بالطلب
  • تفاعلي : فرق الصيانة في الموقع في المناطق السكنية في غضون 4 ساعات
  • استباقي : عمليات التدقيق الفنية التي تتوقع نقاط الفشل
قوة تقنية
  • التكامل الرأسي: فرق البحث والتطوير والإنتاج والصيانة الداخلية
  • تخفيض التكلفة بنسبة 40% باستخدام المكونات الحاصلة على براءة اختراع
الخط الساخن متعدد القنوات
  • اتصل عبر البريد الإلكتروني/الفاكس/الهاتف من أجل:
    • استفسارات السياسة
    • الإبلاغ عن أعطال النظام
    • مقترحات التحسين
برنامج التمكين الفني
تدريب مخصص
  • العمليات العامة : أساسيات النظام/الكمبيوتر
  • شهادة متخصصة :
    • بروتوكولات الصيانة اليومية
    • استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالات الطوارئ
  • المنهج الدراسي مصمم لـ:
    • مواصفات المنشأة
    • مستويات مهارة الموظفين
    • الظروف المناخية/الشبكية المحلية
التاريخ
المعالم التكنولوجية: الابتكار في مجال الأمن منذ عام 2005
2005-2010: أسس التميز
  • 2005 تأسست في شنتشن، أطلقت العلامات التجارية LNTECH ® و SNUKE®
  • 2006 المورد رقم واحد في الصين لكاميرات جرس الباب الفيديو
  • 2007 انتخب عضوًا في مجلس رابطة الأمن الصيني
  • 2008 تأسست هونغ كونغ LNTECH للتوسع العالمي
  • 2009 أنظمة التناظرية 960H الرائدة (سلسلة RJ)
  • 2010 شراكة مع تقنية LG XDI-II الأساسية
2011-2015: ثورة HD
  • 2011 أطلقت كاميرات RJ11 / RJ13 Ultra-WDR HD
  • سلسلة EYENIX HD-SDI 1080P/720P 2012
  • 2013 أول سجلات SDI في الوقت الحقيقي في العالم (4/8/16CH)
  • 2014 تكنولوجيا نقل EX-SDI حلت حدود المسافة 500m
  • أنظمة 2015 EX-SDI DVR مع تسجيل متعدد القنوات
2016-2020: رؤية متنوعة
  • كاميرات متعددة أجهزة الاستشعار لعام 2016: HD 6 في 1 ، 4M EX-SDI ، USB الصناعية ، محولات HDMI / SDI
  • 2017 حلول متخصصة:
    • كاميرات مضادة للوهج / ستارلايت / الكاميرا العالمية
    • 30X كل شيء في واحد PTZ & SDI المرافق الطبية
  • الاستجابة لوباء 2020:
    • أنظمة الفحص الحراري الذكي (المدارس/نقاط التفتيش)
    • أجهزة الرؤية الطبية مع دمج المجهر
2021-2025: مستقبل ذكي
  • 2023 أنظمة إيكولوجية مراقبة AIoT مع الحوسبة الحافة
  • 2024 أنظمة التصوير الجراحي 4K معتمدة CE / FDA
  • 2025 طائرات أمن بدون طيار ذاتية القيادة مع البث المباشر SDI (متوقعة)